Vos avantages chez QUALIPET
Depuis plus de 30 ans, nous nous occupons du bien-être de votre animal domestique.
Nous misons sur des renseignements donnés par des spécialistes qualifiés, des gardiens d'animaux formés dans 85 succursales et notre équipe d'experts en ligne. Vous souhaitez commander des produits pour votre chouchou tranquillement depuis chez vous? Avec plus de 20'000 produits, nos offres en ligne vous proposent un vaste choix.
Vos avantages chez QUALIPET
Livraison
Livraison dans les 24 heures
Votre commande est directement transmise à notre centre de distribution pour qu'elle soit envoyée chez vous dans les 24 heures. Après deux à trois jours ouvrés vos chouchous peuvent se réjouir des produits QUALIPET.
Livraison sans frais de port
À partir d'une commande de CHF 99.-, nous livrons votre commande à domicile sans frais de port. Vous souhaitez également économiser les frais de port pour les petites commandes ? Grâce à notre service pickup, vous pouvez facilement commander vos produits en ligne dans la succursale de votre choix et les y retirer sans frais.
Contact facile
Toujours là pour vous
Vous avez des questions concernant nos produits ou vous ne trouvez pas quelque chose sur notre boutique en ligne ? Vous avez besoin d'un renseignement par téléphone ?
Notre service client est à votre disposition du lundi au jeudi de 08h00 à 17h30 et le vendredi de 08h00 à 17h00 pour toutes questions et suggestions. Veuillez composer le 044 835 77 77 pour toutes les langues.
En ligne, notre équipe d'expert(e)s est à votre disposition par e-mail pour chaque espèce d'animal. En général, vous recevez une réponse dans les 48 heures.
Carte de fidélité
Avec la carte de fidélité QUALIPET, vous marquez des points à chaque achat dans une succursale ou lors de vos commandes en ligne (1 point de fidélité par CHF 1.- d'achat, ce qui correspond à 4% de réduction). Dès que vous aurez atteint 1'000 points de fidélité, vous recevrez un bon bonus de CHF 40.- à utiliser lors de votre prochain achat sur l'ensemble de la gamme QUALIPET. Chaque mois, QUALIPET vous offre des actions spéciales avec des points de fidélité supplémentaires. Ainsi, vous cumulez encore plus vite ! Pour l'achat d'aliments humides dans leur carton d'origine, vous bénéficiez en permanence du double de points de fidélité (ce qui correspond à 8% de réduction).
Paiement sûr
La sécurité de vos données personnelles et la protection de votre vie privée sont pour nous une priorité absolue. Nous avons pris toutes les précautions pour que vous puissiez vous sentir en toute sécurité sur notre site web QUALIPET et utilisons le cryptage SSL le plus moderne pour vos paiements.
Cadeau d'anniversaire
C'est l'anniversaire de votre chouchou ? Nous souhaitons faire plaisir à votre animal de compagnie en lui offrant une friandise gratuite.
Goût garantit
Nous sommes convaincus de nos marques exclusives Harmony, QUALIDOG, QUALICAT et Happy Rancho. Avec notre goût garantit, vous ne courrez aucun risque. Profitez d'un remboursement intégral si votre chien, votre chat ou vos rongeurs n'aiment pas les produits de nos marques exclusives.
Loteries
Avec des tirages au sort réguliers ou des évaluations de produits, vous avez toujours la possibilité de gagner de superbes prix chez QUALIPET, comme par exemple des bons d'achat, des places de cinéma, des voyages, des paquets surprise ou des produits.
Droit de retour
Vous pouvez retourner la marchandise dans l'emballage orginal dans les 14 jours après réception ou pratique dans toutes les 85 succursales QUALIPET.