Vous rencontrez des difficultés à utiliser un code en ligne/ le code d’un bon ?
Suivez les étapes suivantes :
- Vérifiez que le code de votre bon soit correctement écrit.
- Vérifiez que les conditions d’utilisation de votre bon s’appliquent toujours (par ex : durée de validité minimum de commande etc…) Veuillez noter, que les bons cadeaux, ainsi que les produits déjà en promotion (non cumulables) sont en principes exclus des bons de réduction.
- Personnalisé, les bons ne sont valables qu’une seule fois. Cela s’applique également si vous interrompez ou supprimez votre commande.
Vous trouverez ci-dessous les informations détaillées concernant les différents types de bons et où vous pouvez les utiliser.
Vous recevez un code en ligne à l’occasion de campagne publicitaire spécifiques, tel que notre Newsletter. Ce dernier vous permet de profiter de réductions ou d’offres spéciales.
La plupart des codes en ligne se composent généralement d’une combinaison de mots et de chiffres (par ex : WELOVEDOGS25). Ils sont valables uniquement sur la boutique en ligne www.qualipet.ch , et non dans les succursales QUALIPET.
Les codes en ligne personnalisés se composent d’une combinaison de 16 caractères de type alphanumérique (chiffres et lettres, par ex : 12XY-34AB-56CD-78EF). Ils ne sont valable qu’une seule fois.
Vous pouvez utiliser votre code en ligne directement lors de la première étape, dans votre panier, dans le champ « code en ligne » avant de valider votre commande.
Le code du bon QUALIPET est un code à 16 chiffres que vous pouvez trouver sur votre carte cadeau ou sur votre bon cadeau Print@Home. Sur la boutique en ligne www.qualipet.ch, vous pouvez saisir le numéro du bon ainsi que le code CVC correspondant à l'étape « paiement » dans le mode de paiement « bon QUALIPET ».
Remarque : si la valeur de votre achat dépasse le solde de votre carte cadeau, vous pouvez choisir une autre option de paiement pour régler le solde.
Grâce au code-barres supplémentaire, vous pouvez également utiliser le crédit de la carte ou du bon cadeau pour payer dans la succursale de votre choix.
Votre fidélité est récompensée : à chaque achat sur www.qualipet.ch ou dans l'une de nos succursales, vous recevez, sur présentation de votre carte de fidélité QUALIPET, un point de fidélité par tranche de 1 CHF d'achat (ce qui correspond à 4% de réduction). L'achat de nourriture humide dans son carton d'origine vous donne même droit au double de points de fidélité (ce qui correspond à 8% de réduction).
Vous recevrez un bon d’achat de 40 CHF dès que vous atteignez 1000 points de fidélité. Ce bon est valable sur votre prochain achat sur l’ensemble de l’assortiment QUALIPET*
Plus d'informations et inscription au programme de fidélité sur www.qualipet.ch/carte-fidelité
Le code de bon QUALIPET est un code à 9 chiffres commençant par le préfixe #LP# "ex.#LP#123456789" Ce code de bon d'achat fonctionne comme un moyen de paiement. Vous pouvez saisir le code du bon à l'étape « paiement » dans le mode de paiement « utiliser un bon ».
Vous pouvez également utiliser votre bon de fidélité dans la succursale de votre choix à l'aide du code-barres.
*Conditions d'utilisation du bon : Valable une seule fois dans toutes les succursales QUALIPET ou sur www.qualipet.ch pendant un an à compter de la date d'émission et uniquement sur présentation du numéro de client QUALIPET mentionné. Valable pour l'ensemble de l'assortiment, à l'exception des bons cadeaux. Valeur d'achat minimale de 40 CHF. Pas de paiement en espèces du crédit restant. Bon de fidélité personnel et non transmissible. Aucun remplacement en cas de perte ou de vol.
Ces informations vous ont-elles été utiles ? Si vous avez encore des questions ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, contactez le service client QUALIPET :